Allgemeine Fragen
- Ist Support im Preis mit enthalten, ab wann zahle ich extra?
Hilfestellung beim Erstellen der Kampagne ist im Preis mit enthalten. Nachträgliche Anpassungen werden als Extra Aufwand berechnet.
- Wie sieht das Administrationstool aus?
Gerne können Sie sich in Ihrer eigenen Demo-Kampagne einen Eindruck davon machen.
- Wie werden die Gewinner ausgelost?
Die Daten Ihrer Gewinnspielteilnehmer können Sie selbst herunterladen und Ihre Gewinner ziehen. Falls Sie es wünschen, können auch wir für Sie die Gewinnverlosung vornehmen. Diese erfolgt per Zufallsverfahren im Rahmen der von Ihnen vorgegebenen Bedingungen.
- Wo liegen die Kampagnen?
Die Kampagnen werden bei uns (auf dem REDCODE.DE Server Cluster) gehostet.
- Kann man den Zugriff auf meine Kampagne beschränken?
Ja, der Zugriff für zum Beispiel interne Kampagnen kann mittels Passwortschutz oder IP-Beschränkung geregelt werden. Diese Leistungen sind nicht im Basis Paket enthalten und müssen extra angefordert werden.
- Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
REDCODE.DE stellt Vorlagen für die Datenschutzhinweise in Ihrem Admin Panel bereit, übernimmt aber keine Gewähr. Sie sind selbst für Ihre Kampagnen verantwortlich, aber wir bieten Ihnen die nötigen Mittel, um Ihre Kampagne datenschutzkonform zu gestalten.
Bei Fragen hierzu, können Sie sich gerne an unseren Support werden.
- Sind alle Inhalte Responsive?
Ja, alle Startseiten und Apps sind auch für Mobilgeräte optimiert und können auf so gut wie allen Alltagsgeräten verwendet werden.
- Wie lassen sich die Inhalte anpassen?
Im Dashboard Ihrer Kampagne finden Sie die Türchen, für welche Sie Apps auswählen können und gegeben Falls die Inhalte über den vorhandenen Editor Konfigurieren können.
Sollte Ihnen ein Editor nicht zugänglich sein, wenden Sie sich gerne an unseren Support, damit wir noch am selben Tag den Editor freischalten können.
- Kann man Videos in die Türchen machen?
Ja, Sie können YouTube oder Vimeo Videos direkt in das Promotion Türchen einbetten und im Türchen wiedergeben. Dazu muss der jeweilige Typ angegeben werden (youtube oder vimeo) und dann die jeweilige Einbettungs-ID des Videos. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie uns auch gerne einfach direkt.
- Kann man Bilder in die Türchen machen?
Ja, Sie können Bilder in das Promotion Türchen und andere Apps laden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie uns auch gerne einfach direkt.
- Kann man Texte in die Türchen machen?
Ja, Texte können Sie anpassen und in unsere Benutzerdefinierten Apps einfügen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie uns auch gerne einfach direkt.
- Kann man Links in die Türchen machen?
Ja, viele Apps haben die Möglichkeit Links darzustellen, unter Anderem das Promotion Türchen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie uns auch gerne einfach direkt.
- Den Action Button konfigurieren
Der Action Button wird verwendet, um auf die nächste Aktion zu leiten. Ob es ein Gewinnspiel oder nachfolgende App ist, oder ob danach gar nichts folgt.
Der Type: "next" für die nachfolgende App im selben Türchen, "external" für einen Link Ihrer Wahl, "hidden", wenn er nicht angezeigt werden soll oder nichts darauf folgt.
Der Href: Hier müssen Sie nur etwas eintragen, wenn Sie den Type "external" gewählt haben. Hier tragen Sie den vollständigen Link ein, auf den Sie verlinken möchten.
Der Text: Hier tragen Sie ein, was auf dem Button stehen soll. Das kann "Zum Gewinnspiel" sein, oder "Weiter", oder "Zu unserer Website". Das richtet sich ganz nach Verwendungszweck.
Fragen zum digitalen Adventskalender
- Kann man mehrere Pakete mit einander kombinieren?
Ja, die Leistungen der einzelnen Pakete sind grundsätzlich frei wählbar. Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl und senden Ihnen eine Offerte zu.
- Was kostet der digitale Adventskalender?
Der Adventskalender ist ab 249,00 CHF zu haben und kann mit wachsenden Ansprüchen, wie Anpassungen an Design und Farben oder eigenen Inhalten, im Preis steigen.
- Wie funktionieren Gewinnspiele im Adventskalender?
Sie können aus allen Türchen (Quiz, Paare Finden, …) ganz einfach ein Gewinnspiel machen. Schalten sie einfach ein Registrierungsformular dazu. Die Teilnehmer können sich dort eintragen. Die Daten können Sie selbst herunterladen und Ihre Gewinner ziehen. Falls Sie es wünschen, können wir für Sie die Gewinnverlosung vornehmen.
Sollte Ihr Gewinnspiel auf der eigenen Website stattfinden, können Sie auch einen Link dorthin setzen.
- Wie viele Gewinnspiele/Gewinnspieltürchen kann man einbauen?
An sich sind Ihren Gewinnspielen keine Grenzen gesetzt, in der Regel ist es aber ein Registrierungsformular pro Türchen.
- Wie werden die Gewinner ausgelost?
Die Daten Ihrer Gewinnspielteilnehmer können Sie selbst herunterladen und Ihre Gewinner ziehen. Falls Sie es wünschen, können auch wir für Sie die Gewinnverlosung vornehmen. Diese erfolgt per Zufallsverfahren im Rahmen der von Ihnen vorgegebenen Bedingungen.
- Bis wann muss man sich für einen Adventskalender entschieden haben, Gibt es eine Deadline?
Nein, gibt es nicht. Man kann seinen Kalender auch noch am 31. November bestellen bzw. auch noch im Dezember.
- Wie lange bleibt der Adventskalender bestehen/geöffnet?
Der Adventskalender bleibt bis Januar erreichbar, oder so lange wie der Kunde spezifiziert.
- Wo liegt der Adventskalender?
Die Kampagnen werden bei uns (auf dem REDCODE.DE Server Cluster) gehostet.
- Wie wird der Adventskalender in meine Website eingebunden?
Der Adventskalender kann auf jeder Website eingebunden werden. Entweder über einen Link oder über Script/iFrame. Wir helfen auch gerne dabei.
Die nötigen Informationen finden Sie in Ihrem Admin Panel, in der Kampagne unter Vorschau & Veröffentlichung.
- Kann man den ADV auch bei WordPress/TYPO3 einbinden?
Ja, auch bei WordPress und TYPO3 Seiten kann der Adventskalender eingebunden werden.
- Kann man den Zugriff zum Adventskalender beschränken?
Ja, der Zugriff für zum Beispiel interne Kampagnen kann mittels Passwortschutz oder IP-Beschränkung geregelt werden. Diese Leistungen sind nicht im Basis Paket enthalten und müssen extra angefordert werden.
- Wie sieht der zeitliche Aufwand aus, einen Adventskalender zu konfigurieren?
Je nach Umfang der Kampagne und Vertrautheit mit dem Tool, kann man 1 - 2 Stunden oder auch 6 - 8 Stunden mit der Konfiguration des Adventskalenders verbringen.
- Wie sieht eine eigene Startseite aus?
Je nachdem, ob Sie eine angepasste Startseite oder eine individuelle Startseite für Ihre Kampagne wählen, können sie von Anpassungen von Logos, Farben und Bildern bis hin zu einer komplett individuell gestalteten Startseite nach Wunsch und Mass alles erwarten. Wenn Sie noch nicht sicher sind, probieren Sie es doch in einer Demo-Kampagne aus. >>
Sprechen Sie uns an!
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